Întrebări frecvente

Tot ce trebuie să știți despre comanda de oțel, aluminiu și inox en-gros de la ULAMEX — livrare, plată WDT 0% TVA, certificate EN 1090 + ISO 3834, atest 3.1 EN 10204, PNRR și Casa Verde Fotovoltaice 2026.

Comenzi și oferte

Cum pot solicita o ofertă de preț de la ULAMEX?

Puteți solicita o ofertă de preț în trei moduri:

Răspundem cu ofertă detaliată în maximum 24 de ore lucrătoare. Pentru cereri primite vineri după ora 14:00, răspundem luni dimineața.

Care este cantitatea minimă de comandă (MOQ)?

ULAMEX este furnizor exclusiv en-gros. Cantitatea minimă standard este un pachet complet per produs (de regulă un camion complet — FTL — pentru livrările internaționale către România). Pentru piețele apropiate de Polonia sau pentru clienți recurenți cu comenzi mixte, putem accepta cantități mai mici (LTL — groupage). Discutați cerințele dvs. cu echipa de export înainte de a finaliza specificațiile.

Ce informații trebuie să furnizez pentru o ofertă de preț?

Pentru o ofertă rapidă și exactă, vă rugăm să specificați:

  • Tipul produsului — de ex. HEB 200, IPE 300, bară plată 50×8, cornier L 50×50×5, țeavă rectangulară 80×40×3.
  • Marca oțelului / aliaj aluminiu — de ex. S235JR, S275J0, S355J2, 1.4301 (AISI 304), EN AW-6060 T66, EN AW-6005 T6.
  • Dimensiuni — secțiune, lungime, grosime, toleranțe specifice.
  • Cantitatea — în tone, metri liniari sau bucăți.
  • Adresa de livrare — județ și localitate (pentru calculul transportului).
  • Documentația cerută — atest 3.1 EN 10204, DoP, certificat EN 1090, declarație CE.
  • Codul EU TVA — pentru aplicarea regimului WDT 0% TVA.

Cu cât ne furnizați mai multe detalii, cu atât oferta noastră va fi mai precisă și mai rapidă.

În cât timp primesc răspuns după trimiterea cererii?

Echipa de export procesează cererile zilnic, în zilele lucrătoare:

  • Confirmare primire: automată, în câteva minute.
  • Ofertă cu preț + termen + transport: în 24 de ore lucrătoare (de obicei chiar în aceeași zi pentru cereri primite înainte de ora 12:00 CET).
  • Cereri complexe (dimensiuni atipice, cantități > 100 t, multipli furnizori): 48–72 de ore.

Dacă cererea dvs. este urgentă, marcați-o ca atare în subiectul e-mailului — vom prioritiza tratarea ei.

Acceptați comenzi din afara Europei?

Piețele noastre principale sunt în Uniunea Europeană și țările vecine. Livrăm constant în peste 20 de țări europene, inclusiv România, Bulgaria, Ungaria, Cehia, Slovacia, Germania, Austria, Țările Baltice. Pentru cereri din afara Europei (Balcani de Vest, Turcia, Caucaz), contactați [email protected] — vom evalua fezabilitatea logisticii și a documentelor vamale de la caz la caz.

Plată și facturare

Care sunt condițiile standard de plată?

Acceptăm plata exclusiv prin transfer bancar (SEPA / SWIFT). Condițiile depind de istoricul comercial:

  • Clienți noi: plată în avans (100%) sau la livrare, cu confirmare CMR semnat.
  • Clienți cu istoric comercial: termen de plată Net 14–30 de zile, după aprobarea liniei de credit (asigurare KUKE sau Atradius).
  • Comenzi mari recurente: condiții individuale negociate.

Toate facturile pentru clienți B2B din UE sunt emise în EUR, cu mențiune VIES și cod EU TVA pe factură.

Cum funcționează WDT 0% TVA pentru clienții B2B din România?

Pentru firmele românești cu cod EU TVA validat în VIES (format RO + CUI), aplicăm regimul de livrare intracomunitară de bunuri (WDT 0% TVA) conform Directivei 2006/112/CE și Codului Fiscal român (art. 294). Concret:

  • Factura ULAMEX se emite cu 0% TVA (nu 19% RO, nu 23% PL).
  • Cumpărătorul român aplică taxare inversă (reverse charge) — autocolectare TVA în decontul lunar / trimestrial.
  • Sunt necesare: cod EU TVA valid (verificat zilnic în VIES), CMR semnat la descărcare, declarație de transport intracomunitar.

Eroare frecventă a furnizorilor PL nelocalizați: facturare cu TVA 23% PL — la noi acest lucru NU se întâmplă datorită validării automate VIES la fiecare comandă.

Sunt facturile dumneavoastră compatibile cu sistemul ANAF e-Factura?

Da. Facturile noastre conțin toate elementele cerute de Codul Fiscal RO și de directivele UE: cod EU TVA emitent (PL) și destinatar (RO), mențiune WDT (livrare intracomunitară scutită cu drept de deducere), valoare în EUR, descriere produs cu cod CN/NC pentru clasificare vamală, referință CMR. Furnizăm factură în format PDF (semnat electronic la cerere) și, pentru clienți care folosesc sistemul ANAF e-Factura (RO e-Factura din 2024), structura facturii este compatibilă cu importul în SPV ANAF.

Cum se procedează în caz de neconformitate sau reclamație?

Procedura standard de reclamație ULAMEX:

  1. Notificare în 7 zile de la livrare, prin e-mail la [email protected] cu fotografii, copia CMR și factura.
  2. Analiza tehnică în 5 zile lucrătoare (verificare lot, atest 3.1, certificat EN 1090).
  3. Soluție: înlocuire marfă, retur cu rambursare integrală, sau notă de credit — în funcție de tipul defectului.

Pentru defecte ascunse de material (acoperite de garanția producătorului oțel/aluminiu), termenul de notificare este de 2 ani conform legislației UE privind garanția produselor B2B.

Standarde și certificate

Sunt produsele dumneavoastră certificate EN 1090?

Da. ULAMEX este certificat EN 1090-1 + EN 1090-2 (clasele de execuție EXC1, EXC2, EXC3) și deține ISO 3834-2 pentru sudură de calitate. Toate produsele structurale livrate pentru proiecte CE-marked în România (inclusiv lucrări PNRR și investiții publice) îndeplinesc cerințele Regulamentului UE nr. 305/2011 privind produsele pentru construcții. Certificatele actualizate sunt disponibile pe pagina Certificate.

Furnizați atest 3.1 EN 10204 (certificat de calitate)?

Da. Atestul 3.1 EN 10204 (heat-specific, semnat de inspectorul independent al producătorului oțel) este furnizat la cerere, gratuit, pentru fiecare lot de marfă. Specificați „atest 3.1 EN 10204” la solicitarea ofertei sau în comanda fermă, și documentul va fi atașat la livrare împreună cu CMR și factura. Atestul 3.1 este obligatoriu pentru:

  • Proiecte CE-marked + EN 1090 (deschidere șantier).
  • Investiții PNRR, lucrări publice, infrastructură transport.
  • Construcții cu Avize Tehnice Speciale (ATS) emise de IGSU.
Cum afectează regulamentul CBAM importul de oțel din afara UE?

CBAM (Carbon Border Adjustment Mechanism — Regulamentul UE 2023/956) impune din 1 octombrie 2023 raportare și din 1 ianuarie 2026 plată certificate carbon pentru importuri de oțel, aluminiu, ciment, îngrășăminte, hidrogen din afara UE. ULAMEX livrează exclusiv din depozit polonez (intra-UE), deci CBAM NU se aplică achizițiilor dvs. de la noi — fără raportare CBAM, fără certificate de cumpărat, fără riscuri vamale. Acest lucru reprezintă un avantaj fiscal direct comparativ cu importurile din Turcia, Ucraina sau Asia.

Ce mărci de oțel și aliaje de aluminiu aveți în stoc?

Stocăm permanent câteva mii de tone de oțel și aluminiu în depozitul Zawada 144 (PL):

  • Oțel structural carbon: S235JR, S275J0, S275J2, S355J0, S355J2, S355K2 (EN 10025-2).
  • Oțel inoxidabil: 1.4301 (AISI 304), 1.4404 (AISI 316L), 1.4571 (AISI 316Ti).
  • Oțel zincat: Z275, Z350 strat zinc Sendzimir (EN ISO 1461).
  • Aluminiu: EN AW-6060 T66, EN AW-6005 T6, EN AW-6082 T6, EN AW-1050A, EN AW-5754.

Pentru mărci speciale sau aliaje atipice, contactați-ne — putem comanda direct de la producători cu termen de 2–6 săptămâni.

Produse

Ce gamă de produse oferă ULAMEX?

Portofoliul ULAMEX cuprinde peste 440 de produse grupate în șase categorii principale, optimizate pentru piața românească:

  • Oțel negru — grinzi IPE, HEA, HEB, HEM; profile UNP, UPE; bare plate, rotunde, pătrate; corniere; țevi pătrate, rectangulare, rotunde; tablă neagră; fier-beton (oțel beton).
  • Oțel zincat la cald — profile, tablă, plasă, sârmă (Sendzimir Z275–Z600).
  • Oțel inoxidabil — tablă, bară, țeavă, fitinguri (304, 316L, 316Ti).
  • Aluminiu — profile extrudate (6060, 6005, 6082), tablă, bară, țeavă.
  • Garduri moderne — profile pentru garduri verticale, panouri industriale, accesorii.
  • Sisteme fotovoltaice — profile de montaj PV, cleme, cârlige acoperiș, balasturi, triunghiuri, fixări (relevant Casa Verde Fotovoltaice 2026 + Electric Up).

Cataloagele detaliate sunt disponibile pe pagina Produse.

Care este diferența între S235JR, S275 și S355J2?

Diferența principală constă în limita de curgere (Rp0,2) și domeniul de aplicare:

  • S235JR — Rp0,2 ≥ 235 MPa. Cea mai utilizată clasă în construcții civile europene. Sudabilitate excelentă, preț competitiv. Test impact +20°C.
  • S275J0 — Rp0,2 ≥ 275 MPa. Rezistență cu ~17% mai mare. Test impact 0°C. Folosit în structuri intermediare.
  • S355J2 — Rp0,2 ≥ 355 MPa. Rezistență cu ~51% mai mare decât S235JR. Test impact −20°C. Standard pentru hale industriale, poduri, structuri portante PNRR, EXC2/EXC3.

Toate sunt conforme EN 10025-2 și sunt sudabile cu MIG/MAG (sârmă G3Si1) sau electrod învelit (E7018) fără preîncălzire pentru grosimi sub 25 mm.

Puteți furniza dimensiuni non-standard sau profile speciale?

Da. Pe lângă dimensiunile catalog, oferim:

  • Tăiere la lungime — bare, profile, țevi, fier beton tăiate la milimetru, cu toleranță ±2 mm.
  • Tăiere CNC plasmă / laser — pentru tablă neagră, zincată, inox, aluminiu (după dimensiuni dwg/dxf).
  • Comenzi speciale de la producători — profile atipice, mărci nestandard, dimensiuni de export — termen 2–6 săptămâni.

Specificați cerințele exacte la solicitarea ofertei pentru a primi un preț complet (material + prelucrare + transport).

Livrare și logistică

Care sunt termenele de livrare obișnuite în România?

Termenele de livrare din depozitul Zawada 144 (PL) către România sunt:

  • Standard: 3–5 zile lucrătoare pentru produse din stoc (București, Cluj, Timișoara, Iași, Constanța).
  • Cazuri urgente extreme: chiar același zi pentru comenzi prioritizate cu transport dedicat (FTL express).
  • Comenzi atipice / pe comandă: 2–6 săptămâni (depinde de furnizorul producător).

Termenul exact se confirmă în ofertă, după validarea disponibilității stocului și a planificării transportului.

Cum se organizează transportul? Ce Incoterms folosiți?

Lucrăm cu Incoterms 2020 și oferim trei modele:

  • FCA Zawada 144 (Free Carrier) — cumpărătorul aranjează transportul, ULAMEX încarcă camionul. Recomandat pentru clienți cu propriul transport.
  • DAP loc destinație RO (Delivered at Place) — ULAMEX organizează transportul până la șantierul / depozitul dvs. Toate riscurile sunt acoperite până la descărcare. Recomandat pentru majoritatea clienților B2B.
  • EXW Zawada 144 (Ex Works) — pentru cumpărători cu logistică proprie completă.

La fiecare livrare se emite scrisoare CMR (3 exemplare) — esențială pentru documentarea WDT 0% TVA și conformitatea VIES.

Pot ridica marfa direct din depozitul dumneavoastră?

Da. Modelul FCA Zawada 144 sau EXW permite ridicarea directă cu transport propriu sau cu un transportator pe care îl contractați. Programați-vă vizita cu echipa logistică cu cel puțin 24 de ore înainte — vă pregătim marfa, documentele (atest 3.1, factură, CMR) și o platformă de încărcare. Pentru transportatori internaționali este necesară documentația ADR/CMR și asigurarea de transport.

Pot vizita depozitul dumneavoastră înainte de comandă?

Desigur. Partenerii de afaceri sunt bineveniți să viziteze depozitul nostru de 60.000 m² din Zawada 144 (Tomaszów Mazowiecki, lângă autostrada A1, 200 km de granița cu Cehia). Puteți inspecta direct stocurile, verifica calitatea materialelor, discuta cerințele tehnice cu echipa de export. Programați vizita în avans:

Echipa noastră vorbește engleză, germană și română comercială.

Companie și piață RO

De câți ani activează ULAMEX pe piață?

ULAMEX este pe piață din 1988 — peste 38 de ani de experiență în comerțul cu oțel, aluminiu și inox. Suntem o firmă de familie poloneză, sub conducerea proprietarului Zbigniew Zientek. Sediul + depozitul (60.000 m²) sunt în Zawada 144, 97-200 Tomaszów Mazowiecki, Polonia. Deservim peste 20 de țări europene, cu echipă de export dedicată pentru piețele România, Germania, Cehia, Slovacia, Țările Baltice.

ULAMEX este o firmă SRL românească?

Nu. ULAMEX (forma legală: ULAMEX Zbigniew Zientek, persoană fizică autorizată polonez — CEIDG) este o firmă poloneză, NU o societate românească. Pentru firmele B2B din România înregistrate în VIES, livrăm direct din depozitul polonez în regim WDT 0% TVA, cu toate documentele conforme (atest 3.1, CMR, factură EUR). Tratamentul fiscal pentru cumpărătorul român este identic cu o achiziție de la furnizor RO (deductibil 100%, taxare inversă la TVA).

Cum sprijiniți proiectele finanțate prin PNRR și Casa Verde Fotovoltaice 2026?

ULAMEX furnizează direct materiale pentru proiecte finanțate prin PNRR (Planul Național de Redresare și Reziliență) și programele AFM:

  • Componenta Energie + Casa Verde Fotovoltaice 2026 / Electric Up — gama completă de profile montaj PV, cleme MC4, cârlige acoperiș, balasturi, triunghiuri pentru sisteme rezidențiale 6–10 kWp și instalații comerciale 27–100 kWp.
  • Componenta Transporturi (drumuri, căi ferate) — IPE, HEA, HEB, fier beton, profile structurale conforme EN 1090 EXC1–EXC3.
  • Componenta Construcții publice — oțel zincat, structuri metalice cu DoP + atest 3.1 + EN 1090 (cerințe obligatorii licitații publice RO).

Pentru proiecte cu deadline AFM / PNRR (august 2026), recomandăm rezervarea stocului cu 8–12 săptămâni înainte de start lucrări, datorită vârfului sezonier Q3.

Mai aveți întrebări?

Echipa noastră de export vă stă la dispoziție. Contactați-ne la [email protected] sau sunați la +48 504 424 761 (luni–vineri, 7:00–16:00 CET, ora Poloniei). Adresa: Zawada 144, 97-200 Tomaszów Mazowiecki, Polonia.