Úvodné ustanovenie

Od 25. mája 2018 sa spracúvanie osobných údajov riadi nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR“). Pre slovenských dotknutých používateľov sa uplatňuje aj zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

V tomto dokumente nájdete, ako spracúvame vaše údaje a aké máte práva. Venujte mu, prosím, niekoľko minút — ak po prečítaní budete mať otázky, kontaktujte nás.

Osobné údaje sú informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe.

Účely spracúvania údajov

  • Váš súhlas so zasielaním obchodných oznámení (newsletter)
  • Váš súhlas s uložením údajov v zákazníckom konte na webe
  • Vykonávanie transakcií z vašej strany (dopyty, ponuky, objednávky)

Osobné údaje spracúvame elektronicky aj manuálne, spôsobom zodpovedajúcim účelu spracúvania. Poskytnutie údajov bolo v týchto prípadoch podmienkou uzavretia zmluvy — bez nich by sme zákazku nemohli vybaviť.

Prevádzkovateľ údajov

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov (ďalej len „Prevádzkovateľ“) je:

ULAMEX Zbigniew Zientek

Zawada 144, 97-200 Tomaszów Mazowiecki, Poľsko

E-mail: [email protected]

Prevádzkovateľa môžete kontaktovať poštou na adresu sídla alebo e-mailom.

Právny základ spracúvania

Spracúvanie vašich osobných údajov z našej strany vyžaduje právny základ. V rámci používania našich webových stránok ide o:

  • Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR — nevyhnutnosť pre plnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou (napr. kúpna zmluva, služby zasielania newslettera alebo správy konta)
  • Čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR — nevyhnutnosť pre splnenie zákonnej povinnosti (napr. uchovávanie faktúr pre daňové účely)
  • Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR — oprávnené záujmy Prevádzkovateľa (napr. priamy marketing, uplatňovanie a obrana nárokov)
  • Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR — váš súhlas (napr. automatizované rozhodovanie pri poskytovaní personalizovaných zliav)

Na Slovensku sa analogické ustanovenia nachádzajú v § 13 zákona č. 18/2018 Z. z.

Účely spracúvania

Vaše údaje Prevádzkovateľ spracúva pre jeden alebo viac účelov:

  • Predaj a dodanie objednaného tovaru (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
  • Plnenie daňových a účtovných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)
  • Zriadenie a prevádzka zákazníckeho konta (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
  • Zasielanie obchodných oznámení (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, resp. f))
  • Vybavovanie reklamácií a vrátenia tovaru (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
  • Uplatňovanie, vyšetrovanie a obrana nárokov (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
  • Marketingové účely (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
  • Spracovanie platieb (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
  • Analytické a štatistické účely (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
  • Archivácia (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
  • Profilovanie a automatizované rozhodovanie (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)

Profilovanie a automatizované rozhodovanie

Jedným zo spôsobov spracúvania vašich osobných údajov je profilovanie. Na základe vašich údajov môžeme vytvárať preferenčné profily a prispôsobovať obsah na webe vašim potrebám. Automatizované rozhodovanie s právnymi účinkami (napr. personalizované zľavy) vykonávame iba na základe vášho výslovného súhlasu.

Príjemcovia údajov

Pri svojej činnosti využívame služby ďalších subjektov. Vaše osobné údaje môžeme v nevyhnutnom rozsahu odovzdať:

  • Prevádzkovateľom IT systémov
  • Prevádzkovateľom platobných systémov
  • Prevádzkovateľom e-mailových a SMS marketingových systémov
  • Logistickým a kuriérskym spoločnostiam
  • Externým dodávateľom produktov
  • Platobným operátorom
  • Právnym kanceláriám
  • Účtovným a audítorským spoločnostiam
  • Obchodnému partnerovi marketstal.pl sp. z o.o., IČO/DIČ: 773-246-99-35

Súbory cookies

Súbory cookies, ktoré zhromažďujeme, spracúvame na účely správneho fungovania stránky, zapamätania si prihláseného používateľa, štatistík návštevnosti, obmedzenia vyskakovacích reklám a merania účinnosti reklamných kampaní.

Podrobnosti nájdete v samostatnom dokumente Zásady používania cookies.

Medzinárodné prenosy údajov

Vaše osobné údaje neprenášame do tretích krajín mimo Európsky hospodársky priestor (EHP) ani medzinárodným organizáciám. Prevádzkovateľ nespracúva osobitné kategórie osobných údajov ani údaje týkajúce sa odsúdení v trestných veciach.

Osobitné kategórie údajov zahŕňajú: údaje odhaľujúce rasový alebo etnický pôvod, politické názory, náboženské alebo filozofické presvedčenie, členstvo v odborových organizáciách, genetické údaje, biometrické údaje, údaje o zdravotnom stave, sexuálnom živote alebo sexuálnej orientácii.

Doba uchovávania

Vaše osobné údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie uvedených účelov — napr. do ukončenia služby newsletter, uzavretia objednávky, zrušenia zákazníckeho konta alebo dokončenia reklamačného konania. Po tejto dobe do uplynutia premlčacích lehôt alebo zákonnej povinnosti uchovávania.

Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte právo na:

  • Prístup k svojim osobným údajom
  • Opravu údajov
  • Výmaz údajov („právo byť zabudnutý“)
  • Obmedzenie spracúvania
  • Namietanie proti spracúvaniu
  • Prenosnosť údajov
  • Podanie sťažnosti na dozornom orgáne

Dozorným orgánom na Slovensku je Úrad na ochranu osobných údajov SR (www.dataprotection.gov.sk).

Ak spracúvame údaje na základe vášho súhlasu, môžete ho kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.

Uplatnenie práv

Uvedené práva môžete uplatniť:

Ak spracúvame osobné údaje na základe oprávneného záujmu Prevádzkovateľa (napr. priamy marketing), spracúvanie pre tieto účely zastavíme, ak proti nemu namietate.

Máte právo kedykoľvek bezplatne namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov, ak:

1. spracúvanie je založené na oprávnenom záujme alebo na štatistické účely a námietka je odôvodnená osobitnou situáciou, v ktorej sa nachádzate, alebo

2. vaše osobné údaje sú spracúvané na účely priameho marketingu, vrátane profilovania, v rozsahu, v ktorom spracúvanie súvisí s týmto priamym marketingom.

Námietku môžete odoslať písomne na [email protected].

Zabezpečenie údajov

Prevádzkovateľ vynaloží primerané fyzické, technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred náhodným alebo protiprávnym zničením, stratou, zmenou, neoprávneným zverejnením, použitím alebo prístupom — v súlade s platnými predpismi (GDPR, zákon č. 18/2018 Z. z.).

Podmienky odosielania dopytov na platforme ULAMEX

  • Odoslanie dopytu je možné po obdržaní prihlasovacích údajov od veľkoobchodu ULAMEX.
  • Pre obdržanie cenovej ponuky je nutné odoslať bezplatný dopyt cez webovú platformu.
  • Odoslanie dopytu neznamená zadanie a realizáciu objednávky.
  • Po odoslaní dopytu má veľkoobchod ULAMEX maximálne 7 dní na prijatie dopytu a zaslanie cenovej ponuky.
  • Po obdržaní cenovej ponuky sa zákazník rozhoduje, či pristúpi k jej realizácii.
  • Zákazník má právo od realizácie cenovej ponuky odstúpiť.
  • Cenová ponuka je platná 3 dni od okamihu jej obdržania.
  • Náklady na prepravu sa kalkulujú individuálne pre každý dopyt.
  • Vyhradzujeme si právo dopyt odmietnuť. Zákazník bude o odmietnutí informovaný e-mailom.
  • Platforma ULAMEX neumožňuje priamy nákup produktov.
  • Zákazník súhlasí so spracovaním osobných údajov odoslaných prostredníctvom neregistračného formulára na webovej stránke na účely overenia a vybavenia dopytu.