Všeobecné obchodní podmínky

Podmínky prodeje, dodání a služeb pro mezinárodní objednávky společnosti ULAMEX.

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY SPOLEČNOSTI ULAMEX ®

1. Všeobecná ustanovení. Rozsah použití.

Smluvní strany a rozsah VOP

Na základě těchto Všeobecných obchodních podmínek prodeje, dodání a služeb (dále jen Všeobecné obchodní podmínky / VOP) uzavírá podnikatel ULAMEX ZBIGNIEW ZIENTEK, daňové identifikační číslo NIP PL 7730002877, se sídlem: Zawada 144, 97-200 Tomaszów Mazowiecki, Polsko (zápis v CEIDG, polský registr podnikatelů), dále jen „ULAMEX“ nebo „Prodávající“, smlouvy s podnikateli ve smyslu článku 33 odst. 1 polského občanského zákoníku, kterými jsou fyzické osoby, právnické osoby nebo organizační složky bez právní subjektivity, tuzemské i zahraniční, souhrnně dále jen: „Zákazník“ nebo „Kupující“.

Zákazník, Kupující a Prodávající jsou rovněž souhrnně označováni jako: „Smluvní strany“.

Předmět smluv

Předmětem smluv jsou hmotné věci dále označované jako „Zboží“. Zákazník je povinen v plném rozsahu odebrat Zboží dovezené nebo vyrobené na jeho objednávku. Zboží v plné hodnotě nelze vracet.

Vyloučení podmínek Zákazníka

Tyto Všeobecné obchodní podmínky se vztahují na všechny kupní smlouvy nebo smlouvy o dodání (dále jen „Smlouva“), a to i v případě, že Prodávající nebo jeho zaměstnanec výslovně nenamítl proti smluvním vzorům, předpisům, všeobecným obchodním podmínkám nákupu nebo dodání používaným Kupujícím. Vlastní obchodní podmínky nákupu nebo dodání či jiné všeobecné obchodní podmínky Zákazníka jsou tímto ze Smlouvy mezi Smluvními stranami vyloučeny.

Rozhodné právo

Pro Smlouvy s dodáním mimo území Polské republiky se jako rozhodné právo použije polské hmotné právo s vyloučením Vídeňské úmluvy uvedené v bodě 11.2 Všeobecných obchodních podmínek. Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou k dispozici rovněž v anglickém jazyce.

Dostupnost VOP

Všeobecné obchodní podmínky jsou společností ULAMEX bezúplatně zpřístupněny na internetu na adrese: https://ulamex.com/general-terms-and-conditions před uzavřením Smlouvy, a rovněž na žádost Zákazníka takovým způsobem, který Zákazníkovi umožní stáhnout, přečíst a uložit obsah VOP pomocí jím používaného softwaru (soubor PDF).

2. Nabídka. Uzavření smlouvy.

Katalogy a prezentace jako výzva k jednání

Veškerá oznámení, prohlášení nebo fotografie obsažené v našich prodejních katalozích, jiných obchodních dokumentech, jakož i ty, které ULAMEX zpřístupní na internetu nebo na sociálních sítích, nejsou nabídkami ve smyslu polského občanského zákoníku a lze je považovat pouze za výzvu k jednání.

Uzavření smlouvy potvrzením objednávky

Smlouva je uzavřena písemným nebo dokumentárním (e-mail, SMS) potvrzením přijetí nabídky na nákup Zboží učiněným Zákazníkem nebo jeho zástupcem (dále jen: Objednávka).

Ústní prohlášení nebo vyjádření ze strany zaměstnanců společnosti ULAMEX nebo jejich obchodních zástupců, která přesahují rozsah přijaté Objednávky, vyžadují k platnosti písemné potvrzení.

Změny a zrušení Objednávky

Veškeré změny, doplnění množství nebo sortimentu, jakož i zrušení Objednávky v celé nebo z části, jsou závazné pouze na základě písemné dohody s ULAMEX, kterou lze uzavřít nejpozději v okamžiku zahájení výroby Zboží, na které se původní Objednávka vztahuje.

Podpora a poradenství

Podpora a poradenství poskytované společností ULAMEX Kupujícímu nebo přítomnost zaměstnance na místě, kde se Zboží nachází, nezakládá žádný občanskoprávní nárok.

Obchodní záruka v samostatném dokumentu

Obchodní záruka poskytovaná Prodávajícím je obsažena v samostatném záručním dokumentu, který tvoří Přílohu č. 1 těchto Všeobecných obchodních podmínek.

Zajištění platby při změně okolností

Pokud se po uzavření Smlouvy objeví nové skutkové okolnosti nebo právní skutečnosti, když se Zákazník dostane do prodlení s úhradou ceny na základě dřívějších dodávek Zboží realizovaných v plnění dříve uzavřených Smluv, je Prodávající oprávněn požadovat úhradu dosud nesplatné ceny nebo zálohu bez ohledu na dohodnutý datum splatnosti.

ULAMEX může podmínit budoucí dodávky poskytnutím odpovídajícího zajištění (ručení, věcná práva, směnka, bankovní nebo pojistná záruka) ze strany Zákazníka nebo třetí osoby.

Do obdržení úhrady ceny, zálohy nebo zajištění je Prodávající oprávněn zdržet se plnění svých smluvních povinností bez jakýchkoliv nároků ze strany Zákazníka.

3. Doba dodání. Plnění smlouvy.

Termín dodání

Datum dodání Zboží je orientační a odhadovaný, pokud není v přijaté Objednávce výslovně stanoven závazný termín.

Dohodnutý termín je pro Prodávajícího závazný a rozumí se jím, že opravňuje ULAMEX k předčasnému dodání, avšak neopravňuje Kupujícího požadovat předčasné dodání Zboží.

Běh lhůty pro dodání

Závazná lhůta pro dodání Zboží počne běžet v okamžiku, kdy jsou mezi Smluvními stranami dohodnuty veškeré kvantitativní, sortimentní, technické a další podrobnosti Objednávky (místo dodání, čas vyložení), předloženy požadované dokumenty nebo Zákazník složí zálohu, provede platbu předem nebo poskytne zajištění.

Závazná lhůta pro dodání Zboží se prodlužuje o další čas, po který je Zákazník v prodlení s plněním svých smluvních povinností vyplývajících z aktuální Objednávky nebo z plnění dříve uzavřené Smlouvy.

Částečné dodávky

Částečné dodávky Zboží jsou přípustné. V takovém případě Prodávající vystaví fakturu s DPH pro každou částečnou dodávku.

Vyšší moc

Lhůta pro plnění Smlouvy se prodlužuje o dobu trvání vyšší moci nebo překážek nepředvídatelných v době uzavření Smlouvy, způsobených okolnostmi, za které Smluvní strany nenesou odpovědnost, zejména poruchami nebo požáry ve výrobních závodech, stávkami, blokádami komunikací, dopravními překážkami, poruchami infrastruktury, epidemickým stavem nouze nebo epidemiemi, válkou.

Prodloužení lhůty plnění o dobu trvání výše uvedených událostí nastává rovněž v případě, že tyto události postihly předchůdce společnosti ULAMEX v dodavatelském řetězci, jako jsou smluvní dodavatelé, subdodavatelé nebo subdodavatelé.

Kupující bude o události vyšší moci nebo o výskytu výše uvedených událostí, jakož i o jejich předpokládaném trvání, informován co nejdříve, pokud případ vyšší moci nevyplývá z veřejného oznámení nebo rozhodnutí orgánu veřejné moci (ministerské nařízení, vyhlášení války, válečný stav, nouzový stav, stav živelní katastrofy).

Po oznámení vyšší moci může Zákazník požádat Prodávajícího o prohlášení, zda ULAMEX od Smlouvy odstupuje, nebo zda bude dodávka realizována v dodatečné lhůtě, která je za daných okolností přiměřená.

V případě absence prohlášení Prodávajícího může Zákazník od Smlouvy s ULAMEX odstoupit. V takovém případě je občanskoprávní nárok Kupujícího na náhradu škody vyloučen.

Odpovědnost za prodlení v dodavatelském řetězci

Odpovědnost Prodávajícího za kvalifikované prodlení s dodáním Zboží je omezena na odpovědnost za vlastní jednání nebo opominutí.

Prodávající nenese odpovědnost za jednání nebo opominutí svých předchůdců v dodavatelském řetězci: hutí, výrobců, městských nebo státních podniků, zahraničních nebo tuzemských distributorů. Případné nároky na náhradu škody vůči předchůdcům v dodavatelském řetězci mohou být postoupeny Kupujícímu písemnou smlouvou o postoupení.

Dodatečná lhůta a odstoupení

V případě kvalifikovaného prodlení s dodáním Zboží poskytne Zákazník Prodávajícímu písemně dodatečnou lhůtu, přiměřenou daným okolnostem, pro plnění Smlouvy.

Po marném uplynutí dodatečné lhůty je Zákazník povinen prohlásit vůči ULAMEX, zda stále požaduje plnění Smlouvy v plném rozsahu, z části, nebo zda od Smlouvy odstupuje. V takové situaci se Objednávka považuje za neplatnou.

4. Přechod nebezpečí.

Doprava ze strany Prodávajícího

Pokud je Smlouva uzavřena s povinností dopravy na straně Prodávajícího (doprava zajištěná ULAMEX nebo přepravcem jednajícím jménem ULAMEX), jsou trasa i dopravní prostředek ponechány na uvážení Prodávajícího.

Způsob naložení, balení a umístění v dopravním prostředku odpovídá vlastnostem Zboží, na které se Objednávka vztahuje. Vyložení je na straně Kupujícího nebo jeho oprávněného zástupce.

Základní pravidlo EXW Zawada

Dodací povinnost Zboží je obecně splněna, když je Zboží dáno k dispozici Zákazníkovi v sídle ULAMEX, EXW Zawada, Polsko, Incoterms® 2020. Jiná pravidla Incoterms® 2020 se použijí pouze s výslovným a předchozím souhlasem ULAMEX uvedeným v přijaté Objednávce.

Prohlídka zásilky Kupujícím

Pokud je Zboží odesláno na místo určení přepravcem Prodávajícího nebo Kupujícího, Zákazník prověří zásilku do dvou pracovních dnů z hlediska množství, sortimentu a kvality. Pokud se zjistí, že Zboží nebo jeho obal byly během přepravy poškozeny nebo mají fyzickou vadu, je Zákazník povinen provést veškeré úkony k určení odpovědnosti přepravce. Pokud bude povinnost provedení prohlídky dodávky opomenuta, považuje se dodávka za realizovanou v souladu se Smlouvou.

Prostoje při vykládce

Doba prostojů dopravního prostředku a čekání na vyložení bude účtována samostatně dle dohody uvedené v potvrzení Objednávky.

Dodání na místo určené Zákazníkem (FCA)

Pokud má být dodací povinnost splněna na místě určeném Zákazníkem (např. staveniště), přechází nebezpečí náhodné ztráty nebo poškození Zboží na Zákazníka okamžikem předání Zboží přepravci (pravidlo FCA Incoterms® 2020), bez ohledu na to, zda přepravce byl zvolen Zákazníkem nebo třetí osobou.

Pomoc nebo prostá součinnost řidiče ULAMEX při vyložení nezakládá žádnou další odpovědnost Prodávajícího za vyložení a za dotčené Zboží.

Personál a vybavení Kupujícího

Zákazník má k dispozici řádně proškolený personál a vybavení umožňující řádné vyložení a převzetí Zboží, jeho skladování ve vhodných podmínkách a používání v souladu s jeho určeným účelem a pravidly bezpečnosti a ochrany zdraví při práci.

Odložená přeprava a splatnost ceny

Pokud je dodání Zboží na bázi EXW Zawada, Polsko, Incoterms® 2020 nebo zahájení a provedení přepravy dočasně odloženo z důvodu okolností týkajících se Zákazníka, náklady na skladování Zboží a nebezpečí jejich náhodné ztráty nebo poškození nese Kupující. Jakmile je Zboží uskladněno ve skladu ULAMEX nebo třetí osoby, stává se kupní cena za dosud nezaplacené Zboží okamžitě splatnou, bez ohledu na datum splatnosti uvedený v Objednávce nebo na faktuře s DPH.

5. Cena a platební podmínky.

Struktura ceny

Cena zahrnuje objednané Zboží a je cenou bez daně. Cena rovněž zahrnuje běžné náklady na balení Zboží a jejich přepravu. Cena, která má být uhrazena, je hodnota vyjádřená v peněžních jednotkách, v měně a k datu dohodnutému mezi Smluvními stranami, kterou je Zákazník povinen zaplatit Prodávajícímu za Zboží. K ceně bude v každé transakci připočtena DPH v platné sazbě.

Zvláštní poplatky

Zvláštní cena může být účtována za expresní přepravu, prostoj a dobu čekání na vyložení, náklady na skladování Zboží nevyzvednutého včas.

Přepočet ceny při dlouhé dodací lhůtě

Smluvní strany opětovně projednají cenu za Zboží, pokud má k jeho dodání dojít více než 4 měsíce od data přijetí Objednávky. Cenu Zboží ovlivňují: průměrný kurz cizích měn zveřejňovaný Polskou národní bankou, ceny kapalných nebo plynných paliv a další faktory.

Částečná platba

ULAMEX může požadovat částečnou platbu, pokud dodání veškerého Zboží krytého danou Objednávkou nemůže být realizováno včas z důvodu okolností, za něž Prodávající nenese odpovědnost. V takovém případě Prodávající vydá Zákazníkovi prohlášení uvádějící jak rozsah každé částečné dodávky, tak lhůtu pro splnění každé z nich.

Splatnost ceny

Cena je splatná k datu uvedenému na faktuře s DPH, pokud se cena nestane okamžitě splatnou za okolností stanovených v bodě 4.7 těchto VOP. Pokud se Kupující stane platebně neschopným nebo je ohrožen platební neschopností, nebo pokud je z důvodu okolností, za něž nese odpovědnost, poskytnuté zajištění platby pochybné z hlediska finanční situace dlužníka nebo osoby poskytující zajištění, může Prodávající požadovat úhradu celé ceny bez ohledu na lhůtu uvedenou na faktuře s DPH.

Úrok z prodlení

Je-li Kupující v prodlení s platbou, může Prodávající požadovat zákonný úrok z prodlení v obchodních transakcích ve smyslu polského zákona o potlačování nadměrných prodlev v obchodních transakcích. Kupujícímu bude rovněž účtována paušální částka, kompenzace nákladů na vymáhání pohledávky dle čl. 10 odst. 1 výše uvedeného polského zákona ze dne 08.03.2013 o potlačování nadměrných prodlev v obchodních transakcích.

Úhrada ceny včetně úroků nevylučuje právo Prodávajícího domáhat se náhrady škody dle obecných zásad.

Započtení plateb

Platby Kupujícího jsou společností ULAMEX přednostně započítávány na splatný cenový dluh a na příslušenství, např. úrok z prodlení. Existuje-li více splatných dluhů z různých Smluv, je ULAMEX oprávněn započíst platbu na dluh, který je splatný nejdéle.

6. Výhrada vlastnického práva k prodané věci.

Princip výhrady vlastnického práva

ULAMEX si vyhrazuje vlastnické právo k prodanému Zboží až do úplné úhrady ceny a příslušenství (výhrada vlastnického práva k prodané věci).

Vlastnické právo ke Zboží přechází na Kupujícího úhradou ceny včetně úroků z prodlení. V případě prodlení s platbou je ULAMEX oprávněn informovat vlastníka staveniště, stavbyvedoucího nebo vedoucího stavebních prací o výhradě vlastnictví ke Zboží nacházejícímu se na staveništi a požadovat jeho vydání nebo náhradu ve výši hodnoty dodaného Zboží.

Spoluvlastnictví při zabudování

Pokud je Zboží spojeno s jinými věcmi na staveništi takovým způsobem, že obnovení předchozího stavu by znamenalo nadměrné obtíže nebo náklady (např. zabetonování), stávají se vlastníci věci spoluvlastníky celku. ULAMEX je oprávněn informovat investora, technický dozor nebo generálního dodavatele, dle své volby, o vzniku spoluvlastnictví v důsledku takového spojení, s výhradou práva na náhradu dle bodu 6.1 výše.

Postoupení pohledávek za účelem zajištění

V době mezi dodáním Zboží a datem splatnosti ceny je Zákazník oprávněn Zboží dále prodat nebo zabudovat třetím osobám, s podmínkou postoupení pohledávek Zákazníka vůči koncovým odběratelům nebo koncovým uživatelům Zboží ve prospěch ULAMEX (postoupení za účelem zajištění).

Informační povinnost Zákazníka

Na žádost poskytne Zákazník společnosti ULAMEX jméno, příjmení, obchodní firmu a adresu koncových odběratelů nebo koncových uživatelů Zboží, jakož i název investice a adresu staveniště, na kterém se Zboží kryté výhradou vlastnictví nachází.

Na žádost ULAMEX Kupující informuje koncové odběratele nebo koncové uživatele Zboží o výhradě vlastnictví a o postoupení za účelem zajištění. ULAMEX je rovněž oprávněn informovat koncové odběratele nebo koncové uživatele o výhradě vlastnictví ke Zboží a o postoupení za účelem zajištění, a to s využitím veřejných zdrojů informací: katastru nemovitostí, rejstříku žádostí, rozhodnutí a oznámení ve stavebním řízení, Věstníku veřejných zakázek.

Odvolání oprávnění k inkasu

Zákazník je oprávněn inkasovat pohledávky kryté postoupením za účelem zajištění; toto oprávnění je Prodávajícím kdykoliv odvolatelné a Prodávající může přímo od koncových odběratelů nebo koncových uživatelů požadovat úhradu Kupujícím nezaplacené ceny za Zboží, které je stále kryto výhradou vlastnictví.

7. Záruka.

Rozsah záruky ULAMEX

Záruka ULAMEX ® poskytnutá Prodávajícím je obsažena v samostatném záručním dokumentu, který tvoří Přílohu č. 1 těchto Všeobecných obchodních podmínek. Odpovědnost Prodávajícího z vad je vyloučena dle článku 558 polského občanského zákoníku, věta první.

8. Reklamace.

Postup reklamace

Reklamaci Zboží zasílá Kupující písemně na adresu Prodávajícího: ULAMEX, Zawada 144, 97-200 Tomaszów Mazowiecki, Polsko, nebo e-mailem na [email protected], s uvedením čísla Objednávky, popisu vady a fotodokumentace. Reklamace množstevních vad a zjevných vad Zboží musí být uplatněna ve lhůtě dvou pracovních dnů od dodání dle bodu 4.3 těchto VOP.

Vyřízení reklamace

Prodávající reklamaci posoudí a o jejím vyřízení Kupujícího vyrozumí v přiměřené lhůtě. Skryté vady lze reklamovat v rozsahu a ve lhůtách stanovených v záručním dokumentu, který tvoří Přílohu č. 1 těchto VOP.

Kontaktní údaje pro reklamace

Kontakt pro reklamace a obchodní záležitosti:

9. Intrakomunitární dodávky (WDT).

Pro Zákazníky z jiných členských států Evropské unie než Polska se použijí následující zvláštní ustanovení týkající se osvobození od DPH při intrakomunitárních dodávkách zboží (WDT). Detailní smluvní znění bude v souladu s ustanoveními polského zákona o DPH ze dne 11.03.2004 ve znění pozdějších předpisů a nařízení Rady EU č. 282/2011.

Poznámka: úplné znění následujících klauzulí 9.1-9.4 je předmětem schválení právním poradcem a bude zveřejněno po ukončení konzultací.

9.1. Ověření VAT ID v systému VIES

[Placeholder – čeká na schválení právníkem.] Klauzule upraví povinnost Kupujícího poskytnout platné VAT identifikační číslo registrované pro účely intrakomunitárních transakcí (VAT UE), které Prodávající ověří v evropském systému VIES (VAT Information Exchange System) před realizací dodávky. Neověřené nebo neplatné VAT ID opravňuje Prodávajícího pozastavit dodávku nebo uplatnit polskou DPH v platné sazbě.

9.2. CMR jako doklad dodání

[Placeholder – čeká na schválení právníkem.] Klauzule upraví povinnost Kupujícího zajistit řádně potvrzený nákladní list CMR (mezinárodní přepravní doklad dle Úmluvy CMR z 19.05.1956) s podpisem příjemce a datem vykládky v členském státě určení. Kupující zašle kopii potvrzeného CMR Prodávajícímu ve stanovené lhůtě jako doklad opuštění území Polska, který je podmínkou uplatnění sazby DPH 0 % dle čl. 42 polského zákona o DPH.

9.3. Prohlášení o vývozu (dodávky EXW)

[Placeholder – čeká na schválení právníkem.] Klauzule upraví povinnost Kupujícího u dodávek na bázi EXW Zawada Incoterms® 2020 předložit Prodávajícímu písemné prohlášení o vývozu zboží mimo území Polska do členského státu určení, spolu s doklady o přepravě (CMR, dodací list, případně potvrzení příjemce). Prohlášení musí být poskytnuto ve lhůtě stanovené klauzulí a v rozsahu odpovídajícím požadavkům polské daňové správy.

9.4. Dodatečné vyúčtování 23 % DPH po 30 dnech

[Placeholder – čeká na schválení právníkem.] Klauzule upraví fallback mechanismus: pokud Kupující ve stanovené lhůtě (30 dnů od data dodávky) nedoloží dokumenty potvrzující opuštění Zboží území Polska (CMR, prohlášení o vývozu, potvrzení příjemce), je Prodávající oprávněn vystavit opravnou fakturu s polskou DPH v platné sazbě (aktuálně 23 %) a požadovat její úhradu od Kupujícího. Po následném doložení dokumentů lze postup opravit dle pravidel polského zákona o DPH.

10. Omezení odpovědnosti.

Vyloučení občanskoprávních nároků

Nároky a požadavky na náhradu škody, jakož i nároky na náhradu nákladů (dále jen „Občanskoprávní nároky“), bez ohledu na jejich právní základ (smluvní, deliktní), jsou vyloučeny.

Horní hranice odpovědnosti

Maximální částka, do které může být ULAMEX činěn odpovědným (horní hranice) za Občanskoprávní nároky, je v každém případě ekvivalent čisté ceny dodaného Zboží.

Článek 10.2 se nepoužije, pokud ULAMEX převzal odpovědnost na základě záruky v samostatné písemné smlouvě ve větším rozsahu, než vyplývá z článku 2.5 a 7.1 těchto VOP, avšak ULAMEX nese odpovědnost pouze za běžné, předvídatelné a typické následky jednání nebo opominutí, z něhož škoda vznikla.

Vyloučení ušlého zisku

Rozsah náhrady škody v rámci Občanskoprávních nároků vůči ULAMEX je omezen na náhradu skutečné škody (ztráty). Prodávající nenese odpovědnost za ušlý zisk, tj. zisk, který by Kupující mohl získat, kdyby ke škodě nedošlo.

Odškodnění třetích osob

Kupující je povinen chránit a odškodnit Prodávajícího v plném rozsahu před jakýmkoliv Občanskoprávním nárokům na náhradu škody uplatňovaným třetími osobami, které mohou být vůči Prodávajícímu uplatňovány z důvodu porušení těchto Všeobecných obchodních podmínek Zákazníkem nebo jeho zástupci.

11. Závěrečná ustanovení.

Příslušnost soudu

V případě sporu ohledně výkladu nebo plnění Smlouvy je příslušným soudem polský obecný soud podle sídla Prodávajícího, tj. Sąd Rejonowy w Tomaszowie Mazowieckim nebo Sąd Okręgowy w Piotrkowie Trybunalskim podle věcné příslušnosti. ULAMEX si vyhrazuje právo podat žalobu na Zákazníka u soudu v místě jeho sídla. V případě pochybností je místem plnění Smlouvy sídlo Prodávajícího.

Rozhodné právo a vyloučení CISG

Smlouvy se řídí výlučně polským hmotným právem. Úmluva OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží se nepoužije (vyloučení CISG, Vídeňská úmluva ze dne 11. dubna 1980).

Přednost polského znění

V případě jakéhokoli sporu nebo jazykových rozdílů má polský text těchto VOP přednost před texty v jiných jazycích.

Kontaktní údaje Prodávajícího

ULAMEX Zbigniew Zientek
Zawada 144, 97-200 Tomaszów Mazowiecki, Polsko
NIP: PL 7730002877 (zápis v CEIDG)
Telefon: +48 504 424 761
E-mail: [email protected]

Příloha č. 1 – záruka